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Recolectamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, número de cédula, fecha de nacimiento, lugar de expedición
• Datos de contacto: Dirección, teléfono celular, correo electrónico
• Datos laborales: Empresa empleadora, cargo, antigüedad, tipo de contrato, salario
• Datos financieros: Información bancaria, historial crediticio, capacidad de endeudamiento
• Documentos de soporte: Cédula, certificado laboral, desprendibles de nómina, certificación bancaria

Sus datos personales serán utilizados para:

• Gestionar solicitudes de financiación educativa
• Verificar su identidad e información laboral
• Consultar su historial en centrales de información crediticia
• Determinar su capacidad de pago y nivel de riesgo
• Comunicar el estado de su solicitud y crédito
• Enviar recordatorios de pago y notificaciones importantes
• Gestionar la cartera y realizar cobro de obligaciones
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Aprobado implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles
• Monitoreo y auditoría de sistemas
• Capacitación del personal en protección de datos
• Respaldos periódicos de información

Los datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables (mínimo 10 años para documentos contables y tributarios).

Sus datos pueden ser compartidos con terceros que apoyan la operación del servicio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y solo para las finalidades autorizadas:

• Centrales de riesgo: Para consulta y reporte de información crediticia
• Empleadores: Para validación de información laboral y descuento por nómina
• Entidades financieras: Para procesamiento de desembolsos y pagos
• Proveedores tecnológicos: Para almacenamiento y procesamiento de datos
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o proceso judicial

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